Attestation électronique

Le processus de recueil et contrôle des avis est certifié ISO 20252 par

HOMKIA

Plus que PRO atteste que l'entreprise dont les coordonnées figurent ci-dessous est adhérente et respecte notre démarche qualité depuis le 6 novembre 2017

Étoile PqP
9.1/10
(25 avis)

L'ensemble des statistiques et retours d'expérience clients est conforme au processus « contrôler et suivre les adhérents » de la norme ISO 20252 de notre manuel qualité. Le contrôle de nos avis clients respecte le procédé scientifique et éprouvé de la méthode des quotas avec un indice de confiance de 95% et une marge d'erreur de 5%.

Dirigeants Plus que PRO :

Coordonnées

HOMKIA

Adresse :
105 RUE DE LA BELLE OLONNAISE
85340 Olonne-sur-Mer
Catégorie :
N° adhérent :
854565
Date d'adhésion :
06/11/2017

Indices détaillés

Étoile PqP
9.1/10
(25 avis)
Accueil général
9.3/10
Conseils interlocuteur
9.3/10
Qualité/propreté travaux
9.1/10
Suivi projet/respect délais
8.9/10
Rapport qualité / prix
8.9/10
Taux de recommandation : 92%

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Tous les avis clients

8.8/10
08/10/2018
XV706967
85 / fenêtres - Juin 2017
Explications et démonstration au show room nettes et complètes. Le commercial est à l'écoute et donne des conseils très opportuns. Les prises de mesures et la pose des matériaux dans le respect des délais et de l'habitation. Très bon service après vente( réglage d'une porte).
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
7/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
06/10/2018
CR707040
85 / volets roulants + stores - Juillet 2018
Je suis satisfaite.
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
06/10/2018
MV706999
85 / volets roulants + moustiquaire + fenêtre - Juin 2018
Bonne qualité, très belle prestation. Les délais ne sont pas respectés pour cause de problème de dimension. Soucis provenant du fournisseur, mais pour moi c'est égal.
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Comme vous l'avez notifié, nous sommes tributaire de nos fournisseurs. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au plus vite aux besoins de nos clients. Le service client Homkia reste à votre écoute. Cordialement Marie - Le Service client Homkia

Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
3/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10

Seules 40 % des entreprises peuvent être agréées Plus que PRO.
Comment sont-elles choisies ?

  • Une sélection draconienne à l’entrée
  • Un contrôle des avis strict sous process ISO20252 (pas de faux avis)
  • Enquête de santé financière de l’entreprise adhérente
  • Régularité des prestations et chantiers
  • Recommandation réelle par leurs clients
  • Pas d’entreprises récentes qui n’ont pas encore fait leurs preuves
  • Pas d’auto-entrepreneurs ou d’entreprises trop fragiles
  • Entreprises parrainées/recommandées par nos adhérents

Ne travaillez qu’avec des entreprises triées sur le volet pour ne plus avoir de surprises et avoir la garantie de tomber sur une vraie entreprise fiable. Choisissez une entreprise membre du réseau Plus que PRO, les Meilleures Entreprises de France.

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